Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

wsat77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách rõ ràng và nhất quán. Từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mỗi bước đều có lớp bảo vệ riêng để giữ thông tin…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ qua live chat và email
wsat77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu nhật ký hoạt động và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường sớm. Mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh thêm qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã Hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xem và điều chỉnh tuỳ chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trữ trong thời hạn theo quy định, sau đó sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Xác Minh Khi Thay Đổi

Mọi thay đổi email, số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán đều cần xác nhận OTP trước khi có hiệu lực. Bước này bảo vệ bạn khỏi thay đổi trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi yêu cầu của bạn sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Dành cho các yêu cầu nhanh về trạng thái tài khoản và dữ liệu.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của wsat77. Thích hợp cho yêu cầu xoá dữ liệu.
Biểu Mẫu Tài Khoản Truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản trên điện thoại, chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp/rút như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần Cài Đặt Tài Khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành cổng thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu, nhưng bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn giữa các lần truy cập. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.

Chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Dữ liệu ví được mã hoá và không hiển thị toàn bộ cho nhân viên hỗ trợ khi tra cứu.

Có, áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Quyền riêng tư và bảo mật tài khoản hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị bạn đăng nhập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.